cardiovascularКардиоваскулярная терапия и профилактикаCardiovascular Therapy and Prevention1728-88002619-0125«SILICEA-POLIGRAF» LLC10.15829/1728-8800-2023-3610PDXKSLcardiovascular-3610Research ArticleОРИГИНАЛЬНЫЕ СТАТЬИORIGINAL ARTICLEЭмоциональные компетенции как фактор поддержания эмоционального здоровья медицинских работниковEmotional competencies as a factor in maintaining the mental health of medical workershttps://orcid.org/0000-0002-1289-2224БелашеваИ. В.BelashevaI. V.

Белашева Ирина Валерьевна — кандидат психологических наук, доцент, заведующий кафедрой общей психологии и психологии личности 

г. Ставрополь

Stavropol

mplugina@yandex.ruhttps://orcid.org/0000-0001-6874-6827ПлугинаМ. И.PluginaM. I.

Мария Ивановна Плугина — доктор психологических наук, профессор, заведующий кафедрой педагогики, психологии и специальных дисциплин

г. Ставрополь

Stavropol

mplugina@yandex.ruhttps://orcid.org/0000-0002-6797-1587ЕсаянM. Л.EsayanM. L.

Есаян Марине Левоновна — кандидат психологических наук, доцент, заведующая базовой кафедрой консультативной психологии, доцент кафедры общей психологии и психологии личности 

г. Ставрополь

Stavropol

mplugina@yandex.ruhttps://orcid.org/0000-0002-5736-4222ОсиповаН. В.OsipovaN. V.

Осипова Наталья Владимировна — кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры общей психологии и психологии личности 

г. Ставрополь

Stavropol

mplugina@yandex.ruФГАОУ ВО «Северо-Кавказский федеральный университет». СтавропольNorth-Caucasus Federal University. StavropolФГБОУ ВО «Ставропольский государственный медицинский университет» Минздрава РоссииStavropol State Medical University202317062023222SПрофессиональное образование36103610Copyright © Белашева И.В., Плугина М.И., Есаян M.Л., Осипова Н.В., 20232023Белашева И.В., Плугина М.И., Есаян M.Л., Осипова Н.В.Belasheva I.V., Plugina M.I., Esayan M.L., Osipova N.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://cardiovascular.elpub.ru/jour/article/view/3610Цель

Цель. Изучение протективной роли эмоциональных компетенций (ЭК) в поддержании эмоционального здоровья медицинских работников.

Материал и методы

Материал и методы. Выборку составили 170 медицинских работников. Использованы методики диагностики уровня эмоционального выгорания личности и эмпатических способностей В. В. Бойко, эмоционального интеллекта Д. В. Люсина, стиля саморегуляции поведения В. И. Моросановой, дифференциального типа рефлексии Д. А. Леонтьева, невротических состояний К. К. Яхина, Д. М. Менделевича; статистические методы: корреляционный анализ (r-критерий Пирсона), иерархический факторный анализ.

Результаты

Результаты.  Определены достоверные двусторонние корреляционные связи между широким спектром отдельных симптомов эмоционального выгорания и невротических состояний, являющимися проявлениями эмоционального нездоровья, и характеристиками эмоционального интеллекта медицинских работников. По результатам факторного анализа показателей саморегуляции, эмпатии, рефлексии и эмоционального интеллекта, теоретически входящих в структуру ЭК, было выделено 4 ЭК: внутриличностная арефлексивная Эго-центрированная, внутриличностная инфантильная, регулятивная, внутриличностная рефлексивная. Определено, что у эмоционально здоровых медицинских работников, характеризующихся отсутствием или начальной стадией эмоционального выгорания и отсутствием невротических симптомов, наиболее выражена регулятивная ЭК. У сотрудников с первыми признаками эмоционального нездоровья одновременно представлены внутриличностные разнонаправленные по рефлексивности ЭК (арефлексивная Эго-центрированная и рефлексивная). У эмоционально нездоровых медицинских работников обнаружена несформированность всех ЭК.

Заключение

Заключение. Определенные в исследовании позитивные связи регулятивно зрелых внутриличностных и межличностных ЭК с благополучным состоянием эмоционального здоровья медицинских работников позволяют говорить о необходимости разработки коррекционно-обучающих программ, апеллирующих к ЭК как фактору поддержания эмоционального здоровья медицинских работников.

Aim

Aim. To study the protective role of emotional competencies (ECs) in maintaining the mental health of medical workers.

Material and methods

Material and methods. The sample consisted of 170 medical workers. Methods for assessing the level of emotional burnout and empathic abilities by V. V. Boyko, emotional intelligence by D. V. Lyusin, the style of behavior self-regulation by V. I. Morosanova, the differential type of reflection by D. A. Leontiev, the neuroticism by K. K. Yakhin, D. M. Mendelevich. The following statistical methods were used: correlation analysis (Pearson r-test), hierarchical factor analysis.

Results

Results. Reliable two-way correlations were determined between a wide range of individual symptoms of emotional burnout and neuroticism, which are manifestations of mental illness, and the characteristics of the emotional intelligence of medical workers. Based on factor analysis of self-regulation parameters, empathy, reflection and emotional intelligence, 4 ECs were identified: intrapersonal areflexive Ego-centered, intrapersonal infantile, regulative, intrapersonal reflexive. We determined that in mentally healthy medical workers, the regulative ECs are most pronounced. Employees with the early stage mental illness simultaneously present intrapersonal ECs that are multidirectional in terms of reflexivity (areflexive Ego-centered and reflexive). Mentally unhealthy medical workers were found to be unformed in all ECs.

Conclusion

Conclusion. The positive relationships identified in the study between regulative mature intrapersonal and interpersonal ECs and a favorable mental health of medical workers suggest the need to develop training programs for ECs as a factor in maintaining the mental health of medical workers.

эмоциональные компетенцииэмоциональное здоровьеэмоциональное выгораниеневротические состояниясаморегуляциярефлексияemotional competencemental healthemotional burnoutneuroticismself-regulationreflectionReferencesХолмогорома А. Б., Гаранян Н. Г. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни. Психология мотивации и эмоций: учебное пособие. М.: "АСТ". 2009:575-83.Holmogoroma AB, Garanyan NG. Principles and skills of mental hygiene of emotional life. Psihologiya motivacii i emocij: uchebnoe posobie. Eds. YUB. Gippenrejter, MV. Falikman. M. "AST". 2009:575-83. (In Russ.)Тарабакина Л. В. Эмоциональное здоровье как предмет социально-психологического исследования. Теория и практика общественного развития. 2015;8.Tarabakina LV. Emotional health as a subject of socio-psychological research. Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya. 2015;8. (In Russ.)Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена. Вопросы психологии. 2006;3:78-86.Andreeva IN. Emotional Intelligence: Exploring the Phenomenon. Voprosy psihologii. 2006;3:78-86. (In Russ.)Гоулман Д. Эмоциональный интеллект [пер. с англ.]. Москва. АСТ. 2008;478. ISBN: 978-5-17-039134-9.Goulman D. Emotional intelligence [transl. from English]. Moskva. AST. 2008;478. (In Russ.) ISBN: 978-5-17-039134-9.Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях. В кн.: Психология здоровья. СПб., 2000:443-63.Vodop’yanova NE. Syndrome of mental burnout in communicative professions. In. Health psychology. SPb., 2000:443-63. (In Russ.)Бойко В. В. Диагностика уровня эмоционального выгорания. Практическая психодиагностика. Методика и тесты. Самара: Бахрах. М, 2001. c. 161-9.Bojko VV. Diagnostics of the level of emotional burnout. Practical psychodiagnostics. Methodology and tests. Samara: Bahrah. M, 2001. p. 161-9. (In Russ.) ББойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. с. 472.Bojko VV. The energy of emotions in communication: a look at yourself and others. M: Informacionno-izdatel’skij dom "Filin", 1996. р. 472. (In Russ.)юсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн. Психологическая диагностика. 2006;4:20-2.Lyusin DV. A New Method for Measuring Emotional Intelligence: the EmIn Questionnaire. Psihologicheskaya diagnostika. 2006;4:20-2. (In Russ.) ЛМоросанова В. И., Коноз Е. М. Стилевая саморегуляция поведения человека. Вопросы психологии. 2000;2:118-27.Morosanova VI, Konoz EM. Stylistic self-regulation of human behavior. Voprosy Psychologii. 2000;2:118-27. (In Russ.)Менделевич В. Д. Психология девиантного поведения. СПб.: Речь, 2005. с. 445.Mendelevich VD. Psychology of deviant behavior. SPb.: Rech’, 2005. р. 445. (In Russ.)Леонтьев Д. А., Осин Е. Н. Рефлексия "хорошая" и "дурная": от объяснительной модели к дифференциальной диагностике. Психология. Журнал высшей школы экономики. 2014;11:4:110-35.Leont’ev DA, Osin EN. Reflection "good" and "bad": from an explanatory model to differential diagnosis. Psihologiya. ZHurnal vysshej shkoly ekonomiki. 2014;11:4:110-35. (In Russ.)Григорьева П. М., Сапожникова Е. Е. Эмоциональное выгорание и эмоциональный интеллект у работников здравоохранения: эмпирическое исследование. Международный научно-исследовательский журнал. 2021;7-2(109):133-7. doi:10.23670/IRJ.2021.109.7.060.Grigor’eva PM, Sapozhnikova EE. Burnout and Emotional Intelligence in Healthcare Workers: An Empirical Study. Mezhdunarodnyj nauchno-issledovatel’skij zhurnal. 2021;7-2(109):133-7. (In Russ.) doi:10.23670/IRJ.2021.109.7.060.Проничева М. М., Булыгина В. Г., Московская М. С. Современные исследования синдрома эмоционального выгорания у специалистов профессий социальной сферы. Социальная и клиническая психиатрия. 2018;28:4:100-5.Pronicheva MM, Bulygina VG, Moskovskaya MS. Modern studies of the syndrome of emotional burnout among specialists in the professions of the social sphere. Social’Năstasă LE, Fărcaş AD. The Effect of Emotional Intelligence on Burnout in Healthcare Professionals. Procedia. Social and Behavioral Sciences. 2015;187:78-82.Năstasă LE, Fărcaş AD. The Effect of Emotional Intelligence on Burnout in Healthcare Professionals. Procedia. Social and Behavioral Sciences. 2015;187:78-82.Belasheva I, Yesayan M, Polshakova I, et al. On the Role of the Brain Asymmetry Profile in the Implementation of Emotional Competence in Stroke Patients. Journal of Pharmaceutical Sciences and Research. 2018;10:9:2134-41.Belasheva I, Yesayan M, Polshakova I, et al. On the Role of the Brain Asymmetry Profile in the Implementation of Emotional Competence in Stroke Patients. Journal of Pharmaceutical Sciences and Research. 2018;10:9:2134-41.Качаева М. А., Сердакова К. Г. Эмоциональное выгорание и эмоциональный интеллект врачей психиатров и судебных психиатров: диагностика и профилактика. Вестник Екатерининского института. 2015;1(29):92-4.Kachaeva MA, Serdakova KG. Emotional burnout and emotional intelligence of psychiatrists and forensic psychiatrists: diagnosis and prevention. Vestnik Ekaterininskogo instituta. 2015;1(29):92-4. (In Russ.)Молчанова Л. Н., Блинова К. В. Взаимосвязи эмоционального интеллекта и психического выгорания волонтеров-медиков в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельности. Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Лингвистика и педагогика. 2021;11:3:181-93.Molchanova LN, Blinova KV. Relationships between emotional intelligence and mental burnout of medical volunteers in the context of professionally oriented volunteer activities. Proceedings of the Southwestern State University. Series: Linguistics and Pedagogy. 2021;11:3:181-93. (In Russ.)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.